Пользовательское соглашение

1.1.Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ГРАФ», лицо, которому принадлежит Сайт.

1.2.Сайт — graf-jewelry.ru со всеми страницами и материалами.

1.3.Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

1.4.Изделие — ювелирное изделие, сведения о котором размещены на Сайте.

2.1.Сайт носит информационный характер. Сведения об изделиях, ценах, сроках и наличии не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2.Наличие изделия, его окончательная цена и срок изготовления подтверждаются Оператором при обращении Пользователя.

2.3.Изображения изделий на Сайте — компьютерные визуализации, а не фотографии. Они точно передают форму, тип огранки и пропорции, но могут отличаться от конкретного изделия по оттенку металла, характеру блеска и рисунку включений камня. Внешний вид конкретного изделия Пользователь вправе проверить в бутике либо по видео-связи до оформления заказа.

2.4.Характеристики камня — вес, цвет, чистота, качество огранки — приводятся по заключению геммологической лаборатории. Номер заключения сообщается по запросу и позволяет проверить сведения на сайте лаборатории.

2.5.Оператор вправе в любой момент изменить состав изделий, цены и содержание Сайта без предварительного уведомления.

3.1.Заказ, бронирование камня и запись на просмотр оформляются в мессенджере Telegram по адресу @graf_don.

3.2.Договор считается заключённым с момента, когда стороны согласовали изделие, его цену, срок и способ получения.

3.3.При продаже дистанционным способом Пользователь вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства (статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

3.4.Право, указанное в пункте 3.3, не распространяется на изделия, имеющие индивидуально-определённые свойства: изготовленные по индивидуальному заказу, изменённые по размеру по просьбе Пользователя и изделия с нанесённой гравировкой.

3.5.При покупке в бутике обмен и возврат ювелирного изделия надлежащего качества не производятся: такие изделия включены в перечень, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463. Права Пользователя при обнаружении недостатков товара это не ограничивает.

4.1.Тексты, визуализации изделий, оформление и структура Сайта принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.

4.2.Копирование, публикация и иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Оператора не допускаются. Цитирование с указанием источника и активной ссылкой разрешено.

4.3.Обозначение «ГРАФ» и фирменное оформление служат средствами индивидуализации Оператора.

5.1.Картографическая основа страницы «Бутики» построена по данным проекта OpenStreetMap. Данные распространяются по лицензии Open Database License (ODbL) и принадлежат участникам проекта: © участники OpenStreetMap. Условия лицензии — на сайте openstreetmap.org/copyright.

5.2.Шрифты Spectral и Inter распространяются по лицензии SIL Open Font License и размещены на Сайте на её условиях.

6.1.Пользователь обязуется не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта: не создавать чрезмерную нагрузку, не пытаться получить доступ к закрытым разделам, не размещать вредоносный код.

6.2.Автоматизированный сбор материалов Сайта без согласия Оператора не допускается.

7.1.Сайт предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует непрерывность его работы и не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля.

7.2.Оператор не отвечает за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.

7.3.Положения настоящего раздела не ограничивают прав Пользователя как потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.

8.1.Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.1.Оператор вправе изменить Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.2.Продолжая пользоваться Сайтом после изменения, Пользователь принимает новую редакцию.

10.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2.Спор передаётся в суд после направления претензии. Срок ответа на претензию — десять рабочих дней с даты получения.

10.3.Подсудность определяется законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор суда.

11.1.Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГРАФ».

11.2.ИНН: 6164142453. КПП: 616401001. ОГРН: 1236100025260.

11.3.Адрес: 344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 38.

11.4.Связь: Telegram @graf_don, —.